Mentoring - Resenha da entrevista da Catho com Marcos Wunderlich e Rosa Bernhoeft
Segundo Marcos Wunderlich, formador de Coaches e Mentores e presidente do Instituto Holos de Qualidade, “Mentoring se refere mais à ativação do imenso potencial e possibilidades de cada pessoa mediante transferência de sabedoria e orientação para construção de projetos de vida mais satisfatórios. Quando alguém é mentor verdadeiramente, significa que é amigo e age a partir da postura servidora”.
Para as empresas, o programa de Mentoring pode ajudar a reter e moldar talentos, acelerar o desenvolvimento de lideranças, integrar e alinhar seus profissionais de acordo com os valores organizacionais, assegurar que informações e práticas únicas sejam disseminados, criar maior sinergia (diminuindo jogos de poder), e, além de tudo, repassar conhecimento com baixo investimento. Esse tipo de programa pode acontecer de modo formal, semiformal ou informal.
“O programa formal é proposto pela empresa, e tem acompanhamento, controle e feedback. O semiformal acontece quando há o patrocínio e incentivo da empresa, mas não existem controles ou acompanhamentos rígidos. O informal prevê iniciativas individuais de pessoas com alto grau de liderança e consciência, que passam a atuar naturalmente como Mentores Internos, ou de funcionários que busquem internamente um Mentor por iniciativa própria”, explica Wunderlich.
O desenho ou modelo do programa de Mentoring deve ser elaborado de acordo com as condições e possibilidades de cada empresa em particular. Mas, de forma geral, ele acontece da seguinte forma: seleciona-se as pessoas mais experientes da organização e que tenham disponibilidade e interesse de atuar como Mentores para pessoas mais novas, geralmente recém-formados (os Mentorados). A partir daí, alinha-se as expectativas de ambas as partes e dúvidas são compartilhadas. Durante o processo, os dois trocam experiências, conhecimentos e aprendizado.
O Mentor sempre deve propor ao Mentorado participação nas ações da empresa, dar lições de liderança, influenciar ideias e incentivar o planejamento de seu plano de carreira. Ao final, devem fazer um balanço da relação e checagem dos resultados das ações implantadas.
“Preciso ainda dizer que além da Mentoria Interna como um processo ou programa educacional, existe a Mentoria Externa, que acontece quando a organização contrata um ou mais Mentores externos que atendam o nível diretivo da organização”, complementa Wunderlich.
Existe proximidade entre Coaching e Mentoring. Porém, Wunderlich recomenda lembrar que enquanto o Coaching está mais focado em resultados de curto prazo nas questões de desempenho, processos, gestão e resultados, o Mentoring lida com os aspectos mais subjetivos e sutis do ser humano, como mentalidade, visão de futuro, ética e liderança, sejam eles de curto, médio ou longo prazos. “Nos nossos eventos no Instituto Holos, concluímos que cerca de 80% do Coaching é, na verdade, Mentoring”, informa.
Vantagens para Mentores e Mentorados “Mentoring é parceria para resultados de Vida e Carreira entre um líder experiente e um profissional em formação, trazendo benefícios para ambos e para a organização”, traduz Rosa Bernhoeft, diretora da Alba & Bernhoeft Recursos Humanos Para ela, existem vantagens sob todas as perspectivas em se adotar um programa de Mentoring. Do ponto de vista do Mentorado, Rosa salienta que os principais benefícios são as oportunidades de descobrir nova forma de realizar um trabalho e dominar a cultura da empresa, o desenvolvimento da confiança e abertura nas relações com a organização, melhor gestão das oportunidades de crescimento de carreira, espaço para discutir ideias e inquietações e, sem dúvidas, a oportunidade de se expor às lideranças da companhia. Do lado do Mentor, ela diz que é uma oportunidade de reconhecimento e aumento da autoestima, além da possibilidade de integrar-se a uma nova geração, atualizar conceitos, crenças e práticas e fortalecer seu papel social.
“Um aspecto muito importante para um Mentor é ter, a sua disposição, diferentes instrumentais e referenciais que possam embasar sua atuação de forma coerente e produtiva. Embora um Mentor aja com base em suas experiências de vida e transmita suas descobertas pessoais, esses instrumentos sistêmicos são de excelente apoio teórico e muito úteis no processo de comunicação Mentor-Mentorado”, aponta Wunderlich.
É de opinião geral dos especialistas em Mentoring que um profissional que tem a oportunidade de se ligar a um Mentor mais experiente em seu início de carreira cresce com mais facilidade de se tornar seguro, produtivo, eficaz e mais capaz de partilhar sua sabedoria. “Ele pode também arriscar-se a vôos mais altos, pois sabe que tem amparo”, alega Wunderlich. E finaliza: “Quando as pessoas são mais felizes, realizadas e pacificadas, elas não sentem tanta necessidade de buscar novas satisfações em outros ambientes, eles encontram a sua missão de vida onde estão; e este é um dos principais benefícios de um Programa de Mentoring para uma empresa: ele ajuda a manter os principais talentos dentro da organização”.
Condução e resenha
Angelica Mariza Kernchen
Analista de Comunicação